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Elenore Milano S. N. si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei propri utenti, in conformità con il Regolamento UE 679/2016 (di seguito “GDPR”).

1. CHI SIAMO
Elenore Milano S. N è il titolare del trattamento dei Suoi dati personali e si occupa della gestione e protezione dei Suoi dati in conformità con il GDPR. La nostra sede legale è situata in Via Cassinari, 20138, Milano (MI), Italia.

2. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ
Se è un nostro cliente, se si è registrato sul nostro sito web www.elenoremilano.com, o se ha aderito alla nostra newsletter, La informiamo che i Suoi dati personali verranno trattati in conformità con il GDPR e con la normativa privacy nazionale.

3. IL SUO IMPEGNO
Le chiediamo di leggere attentamente questa informativa sulla privacy per essere informato su come trattiamo i Suoi dati personali.

4. COSA INTENDIAMO PER BASE GIURIDICA
Il consenso È l’autorizzazione al trattamento dei Suoi dati personali per uno scopo specifico. Può revocare il consenso in qualsiasi momento inviando una email a info@elenoremilano.com.

Il contratto Il trattamento dei Suoi dati è necessario per l’esecuzione del contratto di acquisto o di altro tipo di servizio offerto.

Il legittimo interesse Possiamo trattare i Suoi dati per motivi legittimi, come analisi della navigazione o miglioramento del servizio, ma sempre nel rispetto dei Suoi diritti.

5. QUANDO E COME RACCOGLIAMO I SUOI DATI PERSONALI
Raccogliamo i dati quando interagisce con www.elenoremilano.com, sia volontariamente, sia automaticamente durante l’uso del sito. I dati possono essere forniti in occasione di:

Creazione di un account sul sito
Iscrizione alla newsletter
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6. LE TIPOLOGIE DI DATI CHE RACCOGLIAMO
Dati identificativi
Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione, codice fiscale e partita IVA.

Navigazione web
Indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sistema operativo, percorso di navigazione nel sito, interazioni con il sito web.

Conclusione ordini di acquisto
Dati relativi a ordini, metodi di pagamento, informazioni di spedizione.

Servizio clienti
Dati identificativi e informazioni di contatto utilizzati per l’assistenza.

Comunicazione di marketing (newsletter)
Dati raccolti previa autorizzazione per l’invio di comunicazioni marketing.

7. LICEITÀ E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
I Suoi dati saranno trattati per:

Creazione e gestione dell’account cliente
Esecuzione degli ordini di acquisto
Supporto clienti
Attività di marketing (newsletter, promozioni, analisi delle preferenze)
Profilazione, per inviarLe offerte personalizzate
8. PER QUALE MOTIVO RACCOGLIAMO I SUOI DATI
Trattiamo i Suoi dati principalmente per:

Gestire l’utilizzo del sito e i relativi servizi
Gestire gli acquisti e il supporto clienti
Inviare comunicazioni marketing (previo consenso)
Eseguire analisi di mercato e profilazione per migliorare i nostri servizi
9. COME DIVULGHIAMO E TRASFERIAMO I SUOI DATI PERSONALI
Possiamo divulgare i Suoi dati a:

Dipendenti Elenore Milano, se necessario per le finalità del trattamento
Fornitori di servizi per la gestione del sito e delle spedizioni
Autorità competenti, in caso di obblighi legali
10. TERZE PARTI CHE POSSONO TRATTARE I SUOI DATI
Collaboriamo con partner terzi per la gestione tecnica del sito web, l’elaborazione degli ordini e l’invio delle comunicazioni marketing. Questi soggetti sono vincolati da contratti che garantiscono la protezione dei Suoi dati.

11. DOVE VENGONO CONSERVATI I SUOI DATI
I Suoi dati sono trattati all’interno dell’Unione Europea, ma potrebbero essere trasferiti a terzi al di fuori dell’UE, sempre nel rispetto delle normative europee sulla privacy.

12. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I SUOI DATI
Conserviamo i Suoi dati per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti o per adempiere agli obblighi legali. I dati relativi al marketing e alla profilazione sono conservati per un massimo di 24 mesi dalla registrazione.

13. COME TRATTIAMO I SUOI DATI
Il trattamento avviene principalmente in formato elettronico, con l’adozione di misure di sicurezza per proteggere i Suoi dati. Eventuali trattamenti automatizzati, come la profilazione, saranno eseguiti solo previo consenso.

14. LE SUE SCELTE E I SUOI DIRITTI
Può esercitare i seguenti diritti:

Accesso ai dati personali
Correzione dei dati errati o incompleti
Cancellazione dei dati (diritto all’oblio)
Portabilità dei dati
Opposizione al trattamento

Può sempre contattarci per esercitare questi diritti inviando una email a info@elenoremilano.com.


Elenore Milano si impegna a migliorare continuamente la protezione dei dati personali. Qualsiasi aggiornamento sarà comunicato tempestivamente.


Contatti:
Per qualsiasi informazione o richiesta relativa ai Suoi dati personali, può scrivere a info@elenoremilano.com

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